Bij een samenwerking staat betrouwbaarheid op nummer één

Neenah Coldenhove is een moderne papierfabriek in het Gelderse Eerbeek dat bekendstaat om haar innovatieve papieroplossingen en hun toonaangevende rol op de markt voor digitaal printen. Het bedrijf heeft in navolging van marktontwikkelingen en eigen innovaties een uitgebreid assortiment transferpapier voor verschillende toepassingen ontwikkeld zoals het transfereren van afbeeldingen op kleding tot aan keramieken producten. Zij bevinden zich in een Nichemarkt van bedrukkingstechnieken en daarnaast ook in de producten voor de medische sector. A.S.E Repair BV en Neenah Coldenhove werken al enige tijd samen. Piet Heersema, teamleider van de storingsmonteurs, vertelt graag meer over deze prettige samenwerking.

 

Een eigen voorraad van veiligheden en regelkleppen

Piet vertelt: “35 jaar geleden ben ik als storingsmonteur bij Neenah Coldenhove gestart, sinds kort ben ik doorgegroeid naar teamleider. Naast deze functie draai ik sporadisch nog mee als storingsmonteur. Als teamleider zorg ik ervoor dat de werkzaamheden in de fabriek blijven lopen, dat is soms een opgave nu de levertijden van producten steeds langer worden. Om late levering te voorkomen hebben we ervoor gekozen om verschillende producten op voorraad te hebben. Dit geldt ook voor de materialen van veiligheden en regelkleppen. Met deze voorraad kunnen we goede en constante kwaliteit blijven leveren”.

 

Een toeleverancier dichter bij huis

Neenah Coldenhove werkt al een geruime tijd met de regelkleppen en veiligheden o.a.van HEROSE. “In de afgelopen jaren zijn de oplages veranderd van bulk naar kleine pakketten dus we merkten dat het beter is om dan een toeleverancier dichter bij huis te hebben. Iemand die de kennis en kunde over de appendages en HEROSE-producten in huis heeft en met wie we snel kunnen schakelen wanneer dit nodig is. Bijvoorbeeld tijdens een reparatie, dan is persoonlijk contact erg belangrijk. Daarom hebben we destijds voor A.S.E Repair gekozen. Nu tien jaar later werken we nog steeds met elkaar samen”, licht Piet met een glimlach toe.

 

Persoonlijk en professioneel contact

“Onze fabriek is een grote lopende band, stopt één machine met werken ligt de gehele productie stil. Betrouwbaarheid en flexibiliteit zijn daarom erg belangrijk. De producten die A.S.E Repair levert zijn van kwaliteit. Bij A.S.E Repair zijn we geen nummertje, we hebben persoonlijk contact waardoor er snel geschakeld kan worden. Zo hadden we enige tijd geleden met spoed een nieuwe regelklep nodig vanwege een defecte klep. A.S.E Repair heeft ervoor gezorgd dat dit snel en adequaat werd opgepakt en geleverd. Op zo een moment denken de mannen van A.S.E Repair mee en komen ze met oplossingen”, vertelt Piet. “A.S.E Repair en zusteronderneming VCC hebben ons drie jaar geleden geholpen met de voorraad in het magazijn. Jeffrey is op locatie geweest en heeft geïnventariseerd welke producten er belangrijk waren om op voorraad te hebben. Door deze hulp hebben we nu een goedwerkend voorraadsysteem en onderhoudsplan voor onze appendages”.   

 

“We zijn blij met A.S.E Repair als samenwerkingspartner. De kwaliteit en de levering van de producten zijn goed. We hebben een fijne relatie waarbij vertrouwen op nummer één staat. Op naar nog vele mooie jaren”, eindigt Piet.